De klantgegevens bevatten ook de relevante functie waarmee u een klant kunt blokkeren. Als deze functie is ingeschakeld, worden alle bestellingen die door die klant zijn geplaatst, geweigerd. Bij het bestellen in de online winkel, wordt een bericht aan de klant getoond dat deze contact moet opnemen met de winkel.
De stamgegevens van de klant worden rood gemarkeerd voor de medewerkers bij het afrekenen, zodat het duidelijk is dat de klant momenteel geblokkeerd is.
Als u een klant wilt deblokkeren, moet u eerst het juiste filter selecteren in de klantzoekopdracht.