Portalbestellungen

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Wenn eine Sie eine direkte Anbindung an die Lieferportale haben, laufen die Bestellungen in der Regel direkt in unser System. Sollte diese Verbindung einmal nicht funktionieren oder keine Anbindung bestehen, können Sie die Bestellung wie eine telefonische Bestellung eingeben. Sie sollten dann nur am Bestellende die entsprechende Zahlart auswählen, sodass die Auswertung der Zahlarten für die Buchhaltung exakt ist. Die Zahlungsarten können Sie innerhalb Ihrer Storeeinstellungen verwalten. Ebenfalls gibt es eine Storeeinstellung, die das Anzeigen von Onlinezahlarten in der Kasse erlaubt. Diese muss u.U. noch aktiviert werden.

Sollten Sie bei den Portalen andere Preise als in Ihrem eigenen Store hinterlegt haben, kann eine entsprechende Preisstufe beim Bestellstart eingestellt werden, sofern eine telefonische Aufnahme der Bestellung notwendig wird. Diese muss entsprechend unter „Preisstufen“ angelegt und die Preise in der Artikelpreismatrix gepflegt werden.

Nachbearbeitung von Portalbestellungen

Stellen Sie in den storeübergreifenden Einstellungen ein, was im Falle eines Fehlers bei einer Portalbestellung geschehen soll. So gelingt es Ihnen Artikel und Daten der Kunden auf Vollständigkeit prüfen zu können.

Wie erwähnt, kann es in einigen Fällen nötig sein, Lieferportalbestellungen noch einmal zu bearbeiten, bevor sie in die Produktion gehen. In diesem Fall wird Ihnen unter der Kategorie „Zu Bearbeiten“ die Anzahl der Bestellungen angezeigt, die bearbeitet werden müssen.

Ebenso wird die Bestellung in der Liste blau hinterlegt. In diesem Fall klicken Sie bitte auf den Button mit dem Werkzeugschlüssel, um diese zu bearbeiten und zu prüfen.

Ist die Bestellung bearbeitet und freigegeben, wird Sie regulär wir alle Bestellungen in die Bestellübersicht eingefügt und ausgedruckt.

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